Hlavné menu Klientský servis Slovník pojmov

A   B   C   Č   D   F   H   I   K   L   M   N   O   P   R   S   Š   T   Ú   V   Z   Ž  

zobraziť všetky

Aktuár

Zodpovedný poistný matematik. Aktuár zodpovedá za správnosť výpočtu poistných produktov a za výkazníctvo.

Akvizícia

Z latinčiny, získavanie nových zákazníkov, predplatiteľov, inzerentov a podobne. V poisťovníctve ide o získavanie nových poistencov. Viď heslo "nábor poistenia".

Akvizitér

Získavateľ zákazníkov, predplatiteľov, objednávok a podobne. V poisťovníctve ide o získavateľa poistencov - uzatváranie poistných zmlúv. Viď heslá "maklér", "dôverník", "obchodný zástupca".

Asekurácia

Z taliančiny, zastaralý výraz pre poistenie.

Asistencia

Pomoc (starostlivosť) poskytovaná poisťovňou (alebo inými organizáciami) osobám poisteným v zahraničných poisťovniach, na základe dohôd medzi týmito poisťovňami. Dohody určujú rozsah poskytovanej pomoci, ktorý je partnerská poisťovňa ochotná uhradiť. Rozsah pomoci je závislý od dojednaných poistných podmienok. Vo väčšine prípadov ide o technickú, materiálnu a organizačnú pomoc smerujúcu k uľahčeniu situácie napríklad zahraničnému turistovi po nepredvídanej náhodnej - poistnej udalosti.

Asociácia

Zväz resp. združenie fyzických alebo právnických osôb. V poisťovníctve ide o voľné združenie poisťovní, ktoré zastupuje záujmy členských poisťovní pri rokovaniach s orgánmi štátnej správy a zahraničnými partnermi a inými osobami. Koordinuje a metodicky pomáha pri riešení spoločných odborných problémov členských poisťovní. Jednotlivé asociácie sa zaoberajú aj inou činnosťou, podľa podmienok a potrieb poistovateľov danej krajiny. Asociácie v zahraničí sú organizované ako odvetvové alebo všeobecné. Viď heslo "Slovenská asociácia poisťovní".

Bežné poistné

Stanovené poistné na dohodnuté poistné obdobie, ktorým je obyčajne kalendárny rok. Bežné poistné a jeho platenie je dôležitým bodom poistnej zmluvy. Je možné dojednať ročné, polročné, štvrťročné alebo mesačné poistné obdobia podľa zvyklostí a podmienok jednotlivých poisťovní. Poistné na obdobie kratšie ako jeden rok sa stanovuje u dlhodobých poistení z ročného poistného delením počtom poistných období v roku. Prvé poistné a poistné u krátkodobých poistení sa platí obyčajne pri dojednaní poistnej zmluvy.

Bonus

Z latinčiny "dobrý". V praxi označuje poskytnutie dobropisu zákazníkovi za splnenie stanovených alebo dohodnutých podmienok. V poistení ide o zľavu na poistnom (alebo zvýhodnenie plnenia poisťovne) za priaznivý škodový priebeh. Môže ísť o nezavinený škodový priebeh (napr. havarijné poistenie motorových vozidiel), za používanie protipožiarnych signalizačných alebo hasiacich zariadení, za komplexnosť uzavretého poistenia (riziková alebo vecná) a podobne.

Broker

Z angličtiny, profesionálny sprostredkovateľ obchodných alebo burzových transakcií, prepravy, colných náležitostí a podobne. V poistení dojednáva poistenie v prospech niektorej poisťovne. Viď heslo "sprostredkovateľ poistenia".

Brutto poistné

Poistné, ktoré má poistený platiť ako cenu za poskytovanú poisťovaciu službu. Je vypočítané podľa kalkulačného vzorca a obsahuje netto poistné, príspevok na zábranu škôd, režijné náklady a zisk poisťovne (viď heslo "kalkulácia poistného", "kalkulačný vzorec"). Brutto poistné sa môže rozdeliť na poistné obdobia ako bežné poistné.

Cedent

Z latinčiny, osoba, ktorá cesiou previedla svoju pohľadávku na iného.

Cesia

Z latinčiny, je to postúpenie práva alebo veci. Zmluva, ktorou jedna osoba (cedent) prevádza na druhú osobu (cesionár) pohľadávku, ktorú má voči dlžníkovi.

Časová cena

Cena veci k stanovenému termínu. V poisťovníctve ide najmä o cenu poškodenej veci v čase poistnej udalosti. Vypočítava sa z ceny rovnakej, novej alebo porovnateľnej veci (porovnateľnej kvality a úžitkových vlastností). Od takto stanovenej ceny sa odpočíta zrážka za opotrebenie (amortizácia) v dobe poistnej udalosti.

Dátum splatnosti

Dátum povinnosti zaplatiť poistné.

Devízový rezervný fond

Účelový poistný fond. Slúži ako dlhodobý zdroj krytia záväzkov vyplývajúcich z poisťovacej a zaisťovacej činnosti, z ktorej vyplýva povinnosť poskytovať poistné plnenie v zahraničnej mene. Tvorí sa na základe osobitného povolenia, z realizovaných devízových príjmov. Používa sa na krytie rozdielu medzi devízovými príjmami a výdavkami bežného roka.

Doba platnosti poistenia

Doba, na ktorú bolo poistenie dojednané. Termín ukončenia platnosti poistenia musí byt uvedený v poistnej zmluve, pokiaľ nejde o dlhodobé poistenie uzavreté na dobu neurčitú, kde sa uvádza len počiatok poistenia. Doba platnosti poistenia môže byt daná aj zákonom, a to v zodpovednostnom poistení, napr. počas výkonu určenej činnosti, vlastníctva motorového vozidla a podobne.

Dozorná rada

Zriaďuje sa v podnikateľskej sfére podľa zákona o akciových spoločnostiach. Vykonáva činnosť vrcholného riadiaceho orgánu, ktorý schvaľuje koncepčné zámery, ročnú účtovnú závierku a rozdelenie zisku, navrhuje odvolanie a menovanie riaditeľa. V akciových spoločnostiach je volená zhromaždením spoločnosti. Vykonáva kontrolu hospodárskej činnosti spoločnosti, plnenie koncepčných zámerov a sociálneho programu, navrhuje spôsob rozdelenia zisku a priznanie absolutória predstavenstvu (správnej rade).

Dozorný orgán nad poisťovníctvom

Orgán štátnej správy alebo nezávislá inštitúcia, ktorá kontroluje dodržiavanie zákonov o poisťovníctve a ďalších právnych predpisov. Vydáva licencie (povolenia) na výkon poisťovacej a zaisťovacej činnosti, schvaľuje všeobecné poistné podmienky. Navrhuje právne normy v oblasti poisťovníctva. Jeho zmyslom je predovšetkým ochrana oprávnených záujmov poistených. V zmysle zákona o poisťovníctve vykonáva funkciu dozorného orgánu - dozor nad poisťovníctvom pre územie SR ministerstvo financií SR (označuje sa tiež ako "štátny dozor").

Dôverník

Externý pracovník podniku vykonávajúci dopredu dohodnutú poisťovaciu činnosť, za ktorú dostáva dohodnutú odmenu. V poisťovníctve ide o činnosť dojednávania poistení (nábor) a ich správu (inkaso poistného, zrážky poistenia zo mzdy, informačná činnosť a podobne), likvidácie poistných udalostí a oceňovania telesných poškodení lekármi. Odmeny sú pevné alebo pohyblivé, podľa dosiahnutého výkonu (napr. produkčné odmeny - provízie) a sú súčasťou mzdových nákladov poisťovne. Viď heslo "provízia".

Držiteľ vozidla

Je osoba zapísaná do technického preukazu.

Fond rezerv poistného

Účelový poistný fond (matematické rezervy) určený na krytie výkyvov v poistných plneniach zo životných a dôchodkových poistení (rezervotvorných poistení). Tvorí sa z rozdielu medzi skutočnými výplatami poistných plnení (poistných náhrad) v danom roku a kalkulovanými škodami v rezervotvorných poisteniach a z ďalších zdrojov. Časť tohto fondu je možné použiť na podnikateľskú činnosť poisťovní. Viď heslá "poistná náhrada", "kalkulované škody", "rezervotvorné poistenia", "poistné fondy".

Fond zábrany škôd

Účelový poistný fond určený na krytie a financovanie preventívnych opatrení. Pritom ide aj o vývoj a zavádzanie nových strojov a zariadení znižujúcich riziko vzniku rôznych havárií alebo rozsah škôd. Súčasťou zábrannej činnosti poisťovní je aj propagácia zábranných a bezpečnostných opatrení. Fond sa tvorí z príspevku na zábranu škôd ktorý je kalkulovaný v brutto poistnom. Viď heslo "brutto poistné", "zábrana škôd".

Fondy

Všeobecne - dlhodobý zdroj pre krytie potrieb. V poisťovníctve sa tvoria hlavne účelové poistné fondy. Podnikové fondy sa tvoria zo zisku. O tvorbe účelových poistných fondov viď heslo "poistné fondy".

Formy poistenia

Vyjadrujú spôsob vzniku poistenia. Poistenie sa vykonáva v SR podľa zákona o poisťovníctve ako zmluvné poistenie, a to dobrovoľné a povinné a ako zákonné poistenie. Viď heslo "zákon o poisťovníctve".

Franšíza

Z francúzštiny, znamená "oslobodenie od verejných poplatkov". V poisťovníctve ide o sumu (dojednanú v poistnej zmluve) do výšky, ktorej poisťovňa neposkytne poistné plnenie. Právny poriadok v SR pozná franšízu ako jednu z foriem spoluúčasti (podmienená spoluúčasť). Franšíza je potom dohodnutá suma, do výšky ktorej poisťovňa neposkytuje poistné plnenie. Ak je poistné plnenie vyššie ako franšíza, poisťovňa poskytne celé poistné plnenie. Viď heslo "spoluúčasť.

Havarijné poistenie motorových vozidiel

Zmluvné - dobrovoľné poistenie motorových vozidiel, pre prípad ich poškodenia alebo zničenia, najmä ich prevádzkou (dopravná nehoda). Obsahuje aj ďalšie riziká ako je živel, odcudzenie vozidla alebo jeho časti. Okrem toho je možné pripoistiť aj poškodenie alebo odcudzenie batožín, úraz prepravovaných osôb, prevádzkové škody a podobne. Havarijné poistenie dopravných prostriedkov pre prípad ich poškodenia, alebo zničenie sa v zahraničí označuje ako kasko poistenie. Viď heslo "kasko".

Havarijný certifikát

Správa vystavená havarijným komisárom, ktorá môže mat podobu stručnejšiu (bez obhliadky) alebo podrobnejšiu (s obhliadkou a fotodokumentáciou, prípadne ďalšou dokumentáciou). Správa obsahuje údaje o príčine a rozsahu poškodenia predmetného objektu skúmania.

Havarijný komisár

Fyzická alebo právnická osoba (znalec), ktorá sa špecializuje na zisťovanie príčin a rozsahu škôd, ktoré vznikli na zásielkach počas prepravy, na budovaných investičných celkoch a podobne.

Hodnota poistenia

Hodnota príslušnej rezervy, vrátane pripísaných podielov na zisku, ktorá – ak poistná zmluva nestanoví inak – prináleží ku každej jednotlivej zmluve životného poistenia. Určí sa podľa poistno-technických zásad k určitému časovému okamihu.

Hraničné poistenie

Týka sa len cudzozemských vodičov, ktorí nemajú platnú zelenú kartu vydanú poisťovňou iného štátu alebo ich zodpovednosť v SR nie je zaručená Kanceláriou poisťovateľov iného štátu. Ich povinnosťou je uzatvoriť so Slovenskou kanceláriou poisťovateľov poistnú zmluvu o poistení zodpovednosti. Uzatvára sa na dobu pobytu cudzozemského vozidla na území SR, najmenej však na dobu 15 dní.

Investičné operácie poisťovní

Činnosť zameraná na ďalšie zhodnocovanie zdrojov poisťovne podnikaním na finančnom trhu, nákupom hmotného majetku (nehnuteľnosť za účelom podnikateľskej činnosti a dosahovania ziskov z iných zdrojov ako z poistenia.

Kalkulácia poistného

Činnosť súvisiaca s výpočtom poistného pre konkrétne riziko. Pri kalkulácii poistného sa rešpektujú základné ekonomické a právne aspekty poistenia. Pri výpočte sa využívajú osobitné metódy štatistiky a počtu pravdepodobnosti. Viď heslo "poistná matematika".

Kalkulačný vzorec

Matematický vzťah pre výpočet poistného. Poistné Pb (brutto) je súhrn netto poistného (Pn), príspevku na zábranu škôd (Zš), vlastných nákladov poisťovne (Nv) a ziskovej (Z) prirážky. Je vyjadrený matematickým vzťahom: Pb = Pn + Zš + Nv + Z. V poisťovacej praxi sa netto poistné označuje aj ako kalkulované škody. Viď heslo "kalkulované škody".

Kalkulované škody

Ide o netto poistné, teda časť poistného, ktorá je v kalkulácii určená na poistné plnenie (náhrady). Obsahuje aj výkyvovú prirážku pre vznik nadpriemerných škôd v budúcich obdobiach. Kalkulované škody sú nákladom poisťovne. Rozdiel medzi skutočne vyplatenými poistnými plneniami a kalkulovanými škodami sa zúčtuje so základným poistným rezervným fondom alebo fondom rezerv poistného (v životných a dôchodkových poisteniach). Ak sú poistné plnenia nižšie, rozdielom sa uvedené fondy dotujú a ak sú vyššie, rozdiel sa z fondov čerpá.

Kancelária Zelených kariet

Združenie poisťovní zaoberajúcich sa v danej krajine poistením zodpovednosti za škody spôsobené premávkou motorových vozidiel. Kancelária ako jediný partner zastupuje členov kancelárie voči Rade kancelárií v Londýne a zahraničným poisťovateľom pri riešení problémov s vybavovaním nárokov poškodených cudzincov pri nehodách zavinených našimi občanmi. Sídlo kancelária bolo v Prahe. Od 1.1.1994 je jej sídlo i v SR, v Bratislave. Viď heslo "zelená karta".

Kaptívna poisťovňa

Z angličtiny - captive insurance company. Je to poisťovacia spoločnosť, ktorej zakladateľom je podnikateľský subjekt, napríklad veľký priemyselný koncern alebo podnik. Zámerom založenia takejto poisťovne je poisťovanie svojich poistných rizík, Je to možné v takom prípade, ak má tento podnikateľský subjekt dobre rozptýlené poistné riziká, takže si môže dovoliť určitú formu samopoistenia a vytvárať a spravovať vlastný rezervný fond.

Kargo

Zo španielčiny - náklad lode; tovar zverený na lodnú prepravu. V poisťovníctve ide o poistenie prepravovaného tovaru, resp. o poistenie lodného nákladu.

Kasko

Zo španielčiny - trup (lode, lietadla a pod.). V poisťovníctve ide o poistenie dopravného prostriedku pre prípad jeho poškodenia alebo zničenia. Používa sa tiež pojem "havarijné poistenie", napríklad havarijné poistenie motorových vozidiel, lodí a pod. Viď heslo "havarijné poistenie motorových vozidiel".

Kategorizácia vozidiel

Na jej základe sa podľa obsahu motoru vozidla, ako je zapísaný v technickom preukaze vozidla, určí, do ktorej skupiny patrí, a určí zodpovedajúca výška platby zmluvného poistenia.

Kombinované poistenie

Zlúčenie viacerých rizík v jednej poistnej zmluve. Obyčajne je jedno riziko základom poistenia a musí byt dojednané (napr. živelné v majetkových poisteniach, alebo úmrtie v životných a úrazových poisteniach). Kombinácia rizík môže byt pevná, ak nie je možnosť výberu alebo voľná, pri ktorej si poistený vyberá najvhodnejšie riziká podľa svojich potrieb. V praxi sa tieto poistenia označujú ako "združené", napr. združené poistenie domácnosti, združené poistenie mládeže a podobne.

Komunálna poisťovňa a.s.

Univerzálna komerčná poisťovňa - akciová spoločnosť so sídlom v Bratislave, založená v roku 1993, so základným kapitálom 280 miliónov Sk. Pôsobí na celom území SR. Orientuje sa na poistenie komunálnej sféry, s cieľom poskytnúť poistnú ochranu mestám a obciam a podnikateľským subjektom. Ponúka i zabezpečenie obyvateľov miest a obcí. Jej zahraničným partnerom je rakúska poisťovňa Wiener Städtische.

Likvidácia poistných udalostí

Pracovný proces zabezpečujúci poskytnutie konečného efektu z poistenia a to poskytnutie poistného plnenia, resp. náhrady za vzniknutú poistnú udalosť. Proces obsahuje registráciu poistnej udalosti, vyznačenie a overenie poistného krytia, obhliadku poškodenej veci, korešpondenciu a šetrenie, výpočet poistného plnenia (poistnej náhrady) a jeho prerokovanie s poisteným alebo poškodeným, poukaz poistného plnenia, účtovné a štatistické spracovanie poistnej udalosti. V užšom zmysle slova ide len o práce spojené s vlastnou likvidáciou t.j. obhliadka a výpočet škody.

Likvidita

Schopnosť podniku uhradiť všetky svoje záväzky v danom termíne. V poisťovnícte ide o schopnosť poisťovne uhradiť svoje záväzky všetkým veriteľom, najmä poisteným aj v budúcich obdobiach a to vo výške stanovenej dohodnutou poistnou zmluvou. Na tento účel si poisťovňa vytvára účelové poistné fondy a rezervný podnikový fond. Viď heslo "solventnosť".

Limity

Každá poistná zmluva štandardne obsahuje tzv. poistnú čiastku, ktorá je najvyšším možným limitom plnenia zo strany poisťovne. Viac viď Poistné krytie.

Lomené poistenie

Situácia, pri ktorej dochádza k poisteniu prepravovanej zásielky u dvoch poisťovní napr. pri dopravnej parite FOB prístav nalodenia alebo fco hranica. V prípade vzniku poistnej udalosti, ak nebol poškodený obal zásielky, ale len jej obsah, dochádza k problémom pri preukazovaní, na ktorom úseku ku škode došlo a teda ktorá poisťovňa má hradiť vzniknutú škodu. Pri prechode rizika v uvedených dopravných paritách (i ďalších) nedochádza ku kvalitatívnej prebierke tovaru, iba k vonkajšej obhliadke či obal nie je poškodený.

Majetková škoda

Poškodenie hmotných hodnôt, ktoré sú vo vlastníctve poisteného alebo poškodeného. Predstavuje znemožnenie úplného alebo čiastočného využívania majetku. Majetková škoda sa dá jednoznačne vyčísliť. Má charakter čiastočnej škody (poškodená vec sa dá opraviť), alebo totálnej škody (poškodená vec sa z technického hľadiska nedá opraviť alebo jej oprava je nákladnejšia ako cena novej veci, alebo cena veci v čase jej poškodenia).

Majetkové poistenie

Všeobecné označenie pre poistenie vecí. V majetkovom poistení rozlišujeme najmä tieto hlavné druhy: poistenie budov, poistenie domácností, poistenie motorových vozidiel, poistenie dopravných prostriedkov, poistenie vecí proti rôznym rizikám, najmä živelným. Veci je možné poistiť napr. proti poškodeniu atmosferickými zrážkami, vodou z vodovodných zariadení, lomu strojov, rozbitiu skiel a podobne.

Maklér

Viď heslo "sprostredkovateľ poistenia".

Malus

"Z latinčiny ""zlý"". V poisťovníctve ide o opak bonusu, teda prirážku k stanovenému poistnému v prípade nesplnenia stanovených podmienok priebehu poistenia alebo horšieho ako stanoveného (kalkulovaného) rizika. Najčastejšie ide o prirážku za nepriaznivý škodový priebeh v predchádzajúcom období. Poistovňami je využívaný v prípade častého plnenia z poistenia zodpovednosti. Jeho zámerom nie je poškodiť vodiča alebo majiteľa vozidla, ale viesť k zodpovednejšiemu správaniu sa na ceste a zabrániť zneužívaniu poistenia zodpovednosti."

Mimoriadne poistné

Poistné, ktoré umožňuje poisťovateľ platiť poistníkovi mimo úhrady bežného alebo jednorazového poistného.

Modrá karta

Zvláštne potvrdenie (biela potvrdenka) o osobitnom poistení zodpovednosti za škody z premávky motorových vozidiel do zahraničia. Dohoda o modrej karte bola modifikáciou dohody o zelenej karte pre štáty bývalého východného bloku. Potvrdenie o poistení nahradzovala postupne štátna poznávacia značka vozidla. Dohoda o modrej karte zanikla v roku 1990 a nahradila ju vo všetkých štátoch Európy dohoda o zelenej karte. Viď heslo "zelená karta".

Nábor poistenia

Súbor pracovných postupov súvisiacich s dojednávaním poistenia a jeho správou. Ide o obchodnú činnosť, ktorej základom je vhodné a účelné pôsobenie na klienta propagačnými, reklamnými a agitačnými prostriedkami, s cieľom presvedčiť ho o výhodách poistenia a poistenie uzavrieť. U existujúcich poistných zmlúv pôsobí na ich udržanie a také úpravy, ktoré vyhovujú zákazníkovi. Z tohto dôvodu vykonáva osobné vymáhanie dlžného poistného, zisťuje nevyhnutné údaje k poisteniu. Nábor poistenia vykonávajú obchodní referenti, obchodní zástupcovia, dôverníci, sprostredkovatelia a iní poverení pracovníci poisťovne. Útvary zaoberajúce sa náborom poistenia sa označujú aj ako "obchodná služba".

Náhodná udalosť

Udalosť, ktorá vznikne neočakávane. V poistení ide o udalosť neočakávanú, ktorá vznikne v krátkom časovom okamihu a poistený alebo poškodený nemohol jej vzniku predísť. Viď heslo "poistná udalosť".

Náhrada škody

Odstránenie škody poskytnutím vecného, peňažného alebo iného (morálneho) odškodnenia. Odškodnenie môže byt úplné alebo čiastočné a rozsah odškodnenia je obyčajne uvedený vo všeobecnosti v právnych predpisoch.

Nebezpečenské spoločenstvo

Dobrovoľné alebo povinné združenie poistníkov v poistnom fonde s rovnakým resp. spoločným nebezpečenstvom či poistným rizikom (pozri tiež heslo - poistný kmeň).

Neplatnosť poistenia

Poistenie neposkytuje poistnú ochranu z dôvodov nesplnenia základných predpokladov v poistnej zmluve uvedených (napríklad poistná udalosť vznikla na území mimo územnú platnosť poistenia, v inom čase ako je dojednaný v poistnej zmluve, nepoisteným rizikom a podobne).

Nepodmienená franšíza

Franšíza, ktorá sa v každom prípade odpočíta z náhrady škody. V slovenskom právnom poriadku sa označuje ako spoluúčasť. Viď heslo "franšíza" a "spoluúčasť".

Nepoistiteľné riziko

Viď heslo "neprijateľné riziko".

Neprijateľné riziko

Riziko, ktoré poisťovňa nemôže z rôznych dôvodov prijať do poistenia. Ide najmä o prípady neprimeraného rizika pre poisťovňu, napr. chorého alebo prestárleho občana alebo iné vážne poškodenie hmotného majetku, ktorý sa má poistiť.

Netto poistné

Viď heslo "kalkulované škody".

Obchodný zástupca

Profesionálny pracovník poisťovne vykonávajúci nábor poistenia (dojednávanie poistných zmlúv) v teréne (viď heslo "nábor poistenia"). Na svojich obchodných výsledkoch je obyčajne zainteresovaný podielovou mzdou alebo produkčnou odmenou, či províziou, viď heslo "provízia".

Objem poistného

Výška prijatého poistného za celú poisťovňu, skupinu poistení, poistné odvetvie alebo jednotlivé poistné druhy. Môže sa rozlišovať na prijaté poistné alebo kmeňové poistné. Objem prijatého poistného predstavuje základ príjmov poisťovne - jej výnosy.

Obligatórne poistenie

Viď heslo "povinné poistenie".

Ocenenie rizika

Pracovný postup poisťovne, ktorého výsledkom je analýza rizík a stanovenie predpokladov vzniku škôd vo vecnom, finančnom a časovom faktore. Pre poisťovňu je ocenenie rizika dôležité pre stanovenie poistných podmienok a sadzby poistného.

Ocenenie škody

Pracovný postup poisťovne, ktorého výsledkom je stanovenie rozsahu vzniknutej škody v peňažnom vyjadrení. Ocenenie sa vykonáva na základe právnych a cenových predpisov.

Oceňovanie

Stanovenie hodnoty alebo ceny majetkovej podstaty, deja, javu, opatrenia a podobne. V poisťovníctve ide najmä o určenie hodnoty rizika (pre stanovenie sadzby poistného) alebo poškodeného predmetu poistenia pre potreby vyplatenia poistného plnenia (poistnej náhrady). Hodnota sa stanovuje k dobe vzniku poistnej udalosti.

Odovzdané zaistenie

Zaistenie rozdelené medzi viacerých zaistovateľov. Generálny zaistovateľ v prípade vysokého rizika ponúka časť zaistenia iným zaistovateľom. Viď heslo "zaistenie".

Ohlásenie škody

Akt, ktorým poistený alebo poškodený oznamuje poisťovni, že došlo ku škode, ktorá je poisteným krytá. Ohlásenie sa vykonáva písomne (ohláška o škode, oznámenie o škode). Môže byt aj ústne, alebo telefonické ohlásenie, ktoré sa neskôr potvrdzuje písomne so všetkými poisťovňou požadovanými údajmi. Písomné oznámenie jednoznačne definuje a identifikuje vzniknutú škodu.

Ochrana údajov

Ochrana údajov pri spracovaní údajov. V súlade so zákonom o ochrane osobných údajov sú osobné údaje chránené pred zneužitím pri spracovaní, prenose, používaní, atď (meno, priezvisko, rodné číslo, adresa, vek, atď.).

Oprávnená osoba

Osoba, ktorej podľa poistnej zmluvy alebo OZ vzniká právo na poistné plnenie, ak poistnou udalosťou je smrť poisteného.

Plnenie

Uspokojenie oprávnených nárokov, vyplývajúcich zo záväzkov prevzatých oprávneným a povinným subjektom. V poisťovníctve ide o poskytnutie poistného plnenia (resp. poistnej náhrady) za udalosti vzniknuté podľa poistných podmienok uzavretej poistnej zmluvy, alebo právneho predpisu. Viď heslo "poistná náhrada".

Podnikateľská činnosť poisťovní

Viď heslo "investičné operácie poisťovní".

Poistenec (poistený)

Osoba, ktorej vzniká z titulu uzavretej poistnej zmluvy právo na poistné plnenie, bez ohľadu na to, či poistenie dojednala alebo bola poistná zmluva dojednaná inou osobou.

Poistenie

Právny vzťah, pri ktorom poisťovňa preberá na seba záväzok, že poistenému (alebo poškodenému za poisteného) poskytne poistné plnenie za udalosť, ktorá vznikla v zmysle dohodnutých poistných podmienok. Tento záväzok je realizovaný za úplatu, t.j. poistné. Poistenie je efektívna forma tvorby a prerozdeľovania peňažných zdrojov - rezerv, ktoré vykonáva špecializovaná komerčná organizácia - poisťovňa.

Poistenie majetku

Poistenie, z ktorého poisťovňa poskytne poistné plnenie za udalosť, ktorá v zmysle dojednaných poistných podmienok postihla poistený majetok. Majetok je možné poistiť na rôzne riziká. Základným rizikom sú živelné udalosti. Viď heslo "majetkové poistenie".

Poistenie osôb

Poistenie, z ktorého poisťovňa poskytne poistné plnenie poistenému, alebo pozostalým za poškodenie zdravia, úmrtie, alebo dožitia sa stanoveného veku v zmysle dohodnutých poistných podmienok. Základnými rizikami sú úraz, úmrtie, dôchodkové pripoistenie, pohrebné poistenie a podobne.

Poistenie úrazu

Druh rizikového poistenia osôb, ktorým sú poistení občania proti škodám na zdraví spôsobeným úrazom. Často sa označuje aj ako úrazové poistenie.

Poistenie úver

Je to označenie pre rôzne typy poistenia, ktoré majú chrániť splácanie úveru pred rôznymi rizikami.

Poistenie v redukovanom stave

Je stav poistky, pri ktorom sa poistné neplatí - poistná čiastka je znížená (redukovaná).

Poistenie zodpovednosti za škody

Poistenie, z ktorého poisťovňa poskytne poistné plnenie tomu, komu poistený zodpovedá za škodu, ktorú mu spôsobil svojou činnosťou.

Poistenie zodpovednosti za výrobok

Druh poistenia, z ktorého poisťovňa poskytne poistné plnenie zákazníkovi, ktorý utrpel škodu používaním výrobku, ktorý vyrobil poistený a za túto zodpovedá v zmysle stanovených poistných podmienok. Ide o škody spôsobené najmä chybami v konštrukcii výrobku, nesprávnym alebo neúplným návodom na používanie a podobne.

Poistenosť

Jeden z ukazovateľov úrovne rozvoja poistenia. Vyjadruje pomer medzi poisteniami spravovanými poisťovacím podnikom a celkovou možnosťou poisťovania na poistnom trhu. Celková možnosť poisťovania je daná rozsahom poistného poľa; (viď heslo "poistné pole"). Poistenosť sa udáva v percentách. V podmienkach konkurencie vyjadruje úspešnosť konkrétnej poisťovne na poistnom trhu.

Poistený

Fyzická osoba, na ktorej život alebo zdravie sa poistenie vzťahuje.

Poistiteľné riziko

Riziko, ktoré môže poisťovňa v zmysle poistnotechnických podmienok prijať do poistenia.

Poistná doba

Obdobie poistenia, ktoré je dojednané v poistnej zmluve.

Poistná ekonomika

Je častou ekonomiky, ktorá sa zaoberá skúmaním a vyhodnocovaním: a) ekonomiky poistenia a b) ekonomiky poisťovacieho podniku. Obe oblasti na seba úzko nadväzujú a ovplyvňujú sa. Ekonomické výsledky poisťovacieho podniku sú odrazom ekonomiky poistenia a úspešnosti poistných produktov na poistnom trhu. Efektívnosť poistenia sa zakladá už pri tvorbe poistenia, jeho sadzieb a systému riadenia poisťovacieho podniku.

Poistná hodnota

Hodnota poistenej veci, z ktorej sa vychádza pri stanovení výšky poistného.

Poistná matematika

Osobitné metódy štatistiky a počtu pravdepodobnosti, slúžiace na výpočet poistných sadzieb, tarifov, úmrtnostných tabuliek a rezerv poistného.

Poistná náhrada

Suma stanovená ako poistné plnenie poisťovne za udalosť, ktorou bol v zmysle poistných podmienok postihnutý poistený alebo poškodený. Výška poistnej náhrady sa stanovuje podľa likvidačných zásad pre jednotlivé typy poistných udalostí a poistenia a v zmysle platných právnych a cenových predpisov. Viď heslo "škoda".

Poistná ochrana

Riziko alebo súbor rizík, ktoré sú poistené poistnou zmluvou. Rozsah poistnej ochrany sa stanovuje poistnými podmienkami, ktoré určujú aj rozsah doplnkových služieb poisťovne.

Poistná politika

Súbor taktických a strategických opatrení smerujúcich k dosiahnutiu proporcionálneho rozvoja poistenia v danej poisťovni alebo na danom poistnom trhu.

Poistná rezerva (rezerva poistného)

Časť poistného určená v kalkulácii na krytie budúcich nárokov poisteného, prípadne na krytie mimoriadneho výskytu škôd. Obyčajne sa v poisťovacej praxi týmto pojmom označujú účelové poistné fondy alebo aj výkyvová prirážka kalkulovaná v netto poistnom.

Poistná sadzba

Viď heslo "poistné tarify".

Poistná suma

Je v poistnej zmluve dohodnutá alebo právnym predpisom určená čiastka do výšky ktorej poisťovacia spoločnosť poskytne poistnú náhradu. Môže sa určiť pre jednu poistnú udalosť, pre poistné udalosti v určenom období alebo ako maximálna čiastka - suma na poistné náhrady počas celého trvania poistenia (napríklad pri dožití).

Poistná udalosť

Udalosť, ktorou bol postihnutý poistený predmet, záujem alebo osoba. Charakteristika udalosti musí zodpovedať dohodnutým poistným podmienkam. V praxi sa používa aj pojem "škoda". Poisťovňa obyčajne poskytuje náhradu škody len v zodpovednostnom poistení. V iných poisteniach poskytuje poistné plnenie, ktoré sa odlišuje od skutočnej hmotnej škody (napr. poskytuje sa dojednaná poistná suma, strata zisku, náklady na urýchlené obnovenie prevádzky a podobne).

Poistná zmluva

Právny dokument vyhotovený písomnou formou v zmysle platných právnych predpisov. Vyjadruje konkrétne poistné podmienky a podmienky pre realizáciu poistenia. Dohodnuté podmienky sú záväzné pre poisťovňu aj poisteného. V niektorých prípadoch vzniká poistenie aj bez poistnej zmluvy. Často sa tomuto dokumentu hovorí i poistka.

Poistná známka

Je potvrdením o zaplatení poistného. Používa sa v prípadoch, keď nie je potrebné písomné dohodnutie - (podpisom poistnej zmluvy) pri krátkodobých poisteniach, ako napríklad pri dopravnom poistení batožín a tovarov.

Poistné

Cena za poskytovanú poisťovaciu službu. Je kalkulovaná ako netto poistné zvýšené o príspevok na zábranu škôd, podiel režijných nákladov a zisku poisťovne v danom poistení. Viď heslo "brutto poistné", "kalkulované škody", "kalkulačný vzorec".

Poistné druhy

Samostatné skupiny poistení členených podľa rovnorodých skupín poistených objektov a rovnakých alebo príbuzných rizík. Sú to napr. jednotlivé poistenia majetku, osôb a podobne (napríklad: poistenie budov, motorových vozidiel a podobne).

Poistné fondy

Podľa zákona o poisťovníctve sa používa pojem "účelové poistné fondy". Ide o rezervné fondy poisťovne s osobitným určením pre poskytovanie poistných plnení. Oproti ostatným podnikovým fondom majú niekoľko špecifík. Jednou z nich je, že sa tvoria z nákladov a tiež zo zisku. Viď heslá "základný rezervný fond", "fond rezerv poistného", "devízový rezervný fond", "fond zábrany škôd".

Poistné krytie

Je súbor údajov, ktoré preukazujú, že uplatňovaný nárok je poistnou udalosťou, môže sa po jej vyčíslení zaslať poistenému ako poistná náhrada. Základné sú údaje o platnosti poistnej zmluvy a o zaplatení poistného za obdobie, kedy poistná udalosť vznikla. Ďalšími sú údaje, ktoré potvrdzujú, že udalosť zodpovedá dohodnutým poistným podmienkam.

Poistné obdobie

Časť poistnej doby, ktorá bola dohodnutá v poistnej zmluve alebo bola stanovená právnym predpisom. Udáva obdobie, za ktoré je potrebné zaplatiť poistné. Ak sa poistné za toto obdobie nezaplatilo, poistná zmluva podľa stanovených podmienok zaniká pre neplatenie. Pri jednorazovo platených poisteniach je poistné obdobie totožné s poistnou dobou.

Poistné odvetvie

Samostatné skupiny poistení členených podľa rovnorodosti poistného rizika. V podmienkach slovenského poisťovníctva sú to tieto základné odvetvia: poistenie majetku, poistenie osôb, poistenie zodpovednosti za škody, nemocenské a dôchodkové poistenie t.j. sociálne poistenie a zdravotné poistenie.

Poistné operácie

Súbor pracovných postupov, ktoré sú realizované poisťovňou v súvislosti s poisťovacou činnosťou v prospech poistených. Sú obsiahnuté vo všetkých pracovných procesoch poisťovne. Viď heslo "likvidácia poistných udalostí".

Poistné podmienky

Súbor podmienok dohodnutých v poistnej zmluve, alebo v právnom predpise, podľa ktorého je možné poistenie realizovať a poskytnúť poistné plnenie. Všeobecné poistné podmienky určujú spôsob uzavretia poistnej zmluvy, počiatok, dobu trvania, spôsob a termíny platenia poistného, podmienky poskytnutia poistného plnenia a podobne. Obyčajne je možné v poistnej zmluve dohodnúť špecifické podmienky pre konkrétne poistenie a poisteného. Viď heslo "všeobecné poistné podmienky", "špecifické poistné podmienky".

Poistné pole

Súbor majetku, predmetov, osôb, záujmov alebo iných javov (existujúcich v danom štáte, alebo na teritóriu, na ktorom pôsobí poisťovňa), ktorý je možné poistiť. V podmienkach trhového mechanizmu vyjadrujú kapacitu poistného trhu. Obsadenie poistného trhu sa hodnotí ukazovateľom "poistenosť". Viď heslo "poistenosť".

Poistné právo

Je častou právnej vedy, ktoré skúma a rieši právne problémy poistenia, poisťovníctva a poistných vzťahov.

Poistné riziko

Riziko, na ktoré môže poisťovňa uzavrieť poistnú zmluvu na základe poistnotechnických podmienok.

Poistné tarify

Cena za jednotku poisťovacej služby. Je kalkulovaná podľa poistno-matematických a poistnotechnických metód. Stanovuje sa buď v absolútnych hodnotách ako poistné, alebo v relatívnych hodnotách a poistné sa vypočíta zo stanoveného základu (napr. z hodnoty poistnej veci, z poistnej sumy a podobne).

Poistník

Osoba (fyzická alebo právnická) ktorá uzavrela s poisťovňou poistnú zmluvu. Táto je povinná platiť poistné a má práva stanovené v poistnej zmluve.

Poistný kmeň

Je to súbor poistných zmlúv ktorú príslušná poisťovacia spoločnosť spravuje. Tiež sa označuje ako portfólio príslušnej poisťovne.

Poistný maklér (broker)

Je profesionálny sprostredkovateľ rôznych transakcií. V poisťovníctve dojednáva poistenie v prospech niektorej poisťovacej spoločnosti.

Poistný trh

Spoločenské prostredie a územie, na ktorom pôsobí ponuka a dopyt po produktoch poistenia (poisťovacie služby). Poistný trh je živý, dynamicky sa rozvíjajúci organizmus, na ktorý pôsobí množstvo vnútorných a vonkajších faktorov. Snahou poisťovní je presadiť sa na trhu a dosiahnuť na ňom rozhodujúce postavenie. Trh aktívne pôsobí na kvalitu a rozsah služieb a na ich cenu.

Poistný vzťah

Vzťah dvoch partnerov, poistníkov alebo poisteného a poisťovateľa, prostredníctvom ktorého sa môže realizovať poistenie. Poistné vzťahy sú podporené právnymi predpismi a ekonomickými závislosťami. Vzťahy musia byt korektné a sú postavené na vzájomnej dôvere obidvoch partnerov.

Poisťovací monopol

Poisťovacia spoločnosť, ktorá má dominantné postavenie na poistnom trhu. Dominantné postavenie môže byt dané rozhodujúcim postavením na trhu pri pôsobení viacerých poisťovní. Vtedy monopolná poisťovňa diktuje podmienky správania sa na poistnom trhu. Dominantné postavenie poisťovne môže byt dané aj pôsobením jedinej poisťovne na trhu ako to bolo v bývalej ČSFR do roku 1991 , alebo tým, že dozorný orgán, alebo zákonodarca povolí výkon niektorého poistenia len jednej poisťovne (napr. zákonné poistenie zodpovednosti z prevádzky motorových vozidiel môže vykonávať v Slovenskej republike len Slovenská poisťovňa, a.s.).

Poisťovací spolok

Dobrovoľné združenie občanov na vykonávanie poistenia. Spolok vypláca svojim členom podľa dohodnutých podmienok (stanov spolku) poistné náhrady v prípade vzniku dohodnutej poistnej udalosti (môže ísť napr. o úmrtie). Na Slovensku existuje pohrebné podporné združenie - poisťovací spolok v Betliari. Viď heslo "Betliar".

Poisťovacia činnosť

Znamená dojednávanie poistenia, jeho správu a poskytovanie poistných plnení (náhrad) za poistné udalosti, ako aj sprostredkovanie poistenia. Za poisťovaciu činnosť sa považuje i zaisťovacia činnosť. Viď heslá "sprostredkovateľ poistenia" a "zaistenie".

Poisťovacia spoločnosť

Hospodársky subjekt zaoberajúci sa poisťovaním (viď heslo "poisťovanie"), alebo zaisťovaním (viď heslo "zaistenie"). Poisťovacie spoločnosti môžu mat rôzne organizačné formy, ktoré sú uvedené v zákone o poisťovníctve (viď heslo "zákon o poisťovníctve").

Poisťovanie

Činnosť zaoberajúca sa dojednávaním poistenia (viď heslo "nábor poistenia"). V širšom zmysle slova ide o celý súbor pracovných postupov súvisiacich s poisťovacou činnosťou. Patrí sem nábor poistenia, reklama, dojednávanie poistenia, jeho správa a likvidácia poistných udalostí.

Poisťovateľ

Právny subjekt, ktorý dojednáva poistenie a vykonáva jeho správu. Môže ísť o poisťovňu, alebo vo výnimočných prípadoch aj sprostredkovateľskú firmu. Viď heslo "poisťovňa".

Poisťovňa

Právny (podnikateľský) subjekt, ktorý má oprávnenie vykonávať poisťovaciu alebo zaisťovaciu činnosť. Môže byt špecializovaný na realizáciu niektorého druhu poistenia, niektoré skupiny poistených, na niektoré riziká, alebo je univerzálnou poisťovňou. Viď heslo "poisťovateľ".

Poisťovníctvo

Odvetvie hospodárstva zaoberajúce sa poisťovacou, zaisťovacou a sprostredkovateľskou činnosťou v oblasti poistenia (v zahraničí sa označuje ako "poisťovací priemysel"). Podľa právnych predpisov môžu poisťovne vykonávať aj inú podnikateľskú činnosť.

Portfólio

Z francúzštiny (portefeuille), všeobecne znamená obchodná zásoba zmeniek. V poisťovníctve ide o súbor spravovaných dlhodobých poistných zmlúv.

Povinné poistenie

Poistenie, ktoré musí podľa príslušného právneho predpisu uzavrieť ako zmluvné povinné poistenie ten, kto chce vykonávať niektoré špeciálne činnosti. Ide o prípady, kde môžu vzniknúť veľké škody postihujúce iné osoby ako poisteného. Postihnuté osoby by nemuseli mat v týchto prípadoch predpoklad získať plnú náhradu škody, ktorá im bola spôsobená (insolventnosť toho kto spôsobil škodu). Povinné zmluvné poistenie sa realizuje v SR napr. ako poistenie zodpovednosti v leteckej preprave, zodpovednosť z výkonu poľovníckej činnosti a podobne. Viď heslo "Formy poistenia".

Predbežné krytie

Je nástrojom na pokrytie obdobia medzi vytvorením návrhu na uzavretie životného poistenia a vydaním poistky. Predbežné krytie končí začiatkom poistenia.

Premlčanie

Doba po ktorú môže občan uplatniť svoje nároky voči povinnému (fyzickej, alebo právnickej osobe). Ak uplatní nárok po tejto lehote, môže povinný namietať premlčanie. Ak nenamieta premlčanie môže povinný záväzok poskytnúť. V poisťovníctve ide o vymáhanie poistných náhrad, uplatnených po zákonom stanovenej lehote. Poisťovňa môže nároky z poistenia uznať tým, že nenamieta premlčanie a poistnú náhradu vyplatí, napriek tomu, že podľa právnych predpisov na ne nie je nárok.

Pripoistenie

Rozšírenie základného poistenia o ďalšie riziká alebo miestnu platnosť poistenia. Často sa realizuje v kombinovaných poisteniach. Ide napr. o pripoistenie motorového vozidla pri cestách do zahraničia a podobne.

Provízia

Z latinčiny, odmena obchodnému zástupcovi, alebo inému sprostredkovateľovi obchodu za činnosť spojenú s uzavretím obchodu. V poisťovníctve ide o odmeňovanie obchodných zástupcov a externých pracovníkov vykonávajúcich dojednávanie poistných zmlúv a údržbu poistení. Viď heslá "nábor poistenia", "obchodný zástupca", "dôverník". V poisťovacej praxi sa označuje aj ako "produkčná odmena", "inkasná odmena".

Rezervotvorné poistenia

Poistenia, pri ktorých sa vytvára rezerva na výplatu dohodnutých poistných náhrad v budúcom období pre rôzne poistné udalosti, ako sú dožitie, úmrtie, dôchodok. V týchto poisteniach sa poistná náhrada vždy vyplatí a to buď poistenému, alebo pozostalým alebo inej "výhodou poctenej" osobe. Porovnaj a pozri heslo "rizikové poistenia".

Riziko

Neistota, že určitý jav sa bude pozitívne vyvíjať. Prirodzenou snahou je neistotu znižovať a pokiaľ to nejde, je nutné sa pripraviť na to, že vzniknuté škody sa musia nahradiť. Na takýto účel sa vytvárajú hmotné a nehmotné rezervy. Jedným z nástrojov riadenia rizika je aj poistenie. Viď heslá "rizikové poistenia", "poistiteľné riziko".

Rizikové poistenia

Poistenia, v ktorých sa nevie, či poistná udalosť jednoznačne vznikne, alebo nie. Pokiaľ poistná udalosť počas trvania poistenia nevznikne, poisťovňa neposkytne poistnú náhradu. Poisťovňa poskytne poistnú náhradu aj v prípade, že udalosť vznikne v čase, keď nebolo zaplatené poistné. Rovnako sa poskytne poistná náhrada aj keď udalosť vznikne často, niekoľkokrát po sebe.

Sankcie

Za používanie vozidla bez poistenia zodpovednosti hrozí pokuta až do výšky 20 tisíc korún a zákaz činnosti spočívajúci v zákaze vedenia motorových vozidiel až na dobu jedného roku.

Slovenská asociácia poisťovní

Bola zaregistrovaná dňom 31.12.1993 so sídlom v Bratislave. Jej cieľom je organizovanie a podpora vzájomnej pomoci členským poisťovniam, spolupráca v záujme spoločných potrieb poisťovní. Zastupuje členské poisťovne v medzinárodných orgánoch a organizáciách. Vypracováva odborné posudky z oblasti poisťovníctva pre potreby štátnych orgánov. Pôsobí tiež pri odstraňovaní rozporov medzi členskými poisťovňami. Podporuje rozvoj vedeckej činnosti týkajúcej sa poisťovníctva, vydáva odborné časopisy a publikácie. Organizuje a sprostredkováva výchovu a vzdelanie pracovm1cov poisťovní a výmenu skúseností, aj so zahraničím.

Slovenská kancelária poisťovateľov

Je samostatnou organizáciou poisťovateľov, poskytujúcich zmluvné poistenie. Predovšetkým spravuje poistný garančný fond, vykonáva hraničné poistenie, zabezpečuje plnenie úloh súvisiacich s jej členstvom v medzinárodnej Rade kancelárií, vedie príslušné štatistiky atď.

Solventnosť

Dostatok disponibilných zdrojov na krytie všetkých potrieb a záväzkov v príslušnom čase. V poisťovníctve to znamená schopnosť poisťovne plniť všetky svoje záväzky v stanovenom termíne.

Spoluúčasť

Výška podielu, ktorým sa poistený finančne zúčastňuje na poistnej škode. Pri poistení so spoluúčasťou poisťovňa zníži každú poistnú náhradu o dohodnutú výšku spoluúčasti. Pozri a porovnaj s heslom "franšíza".

Sprostredkovateľ poistenia

V poistení dojednáva poistenie v prospech istej poisťovne. V zahraničí vykonávajú niektoré brokerské firmy aj oceňovanie rizík, poradenskú činnosť, sami tvoria poistenia a ponúkajú ich poisťovniam, zastupujú poistených voči poisťovniam a podobne. Svoju činnosť vykonávajú za úplatu (províziu), ktorá je kalkulovaná v poistnom. V poslednom období u nás začínajú činnosť aj sprostredkovateľské organizácie a firmy. Najčastejšie sa používa pojem "maklér", alebo "sprostredkovateľ". Viď heslo "maklér", a "poistný maklér".

Škoda

Spôsobenie morálnej, majetkovej, zdravotnej alebo inej finančnej ujmy. V poistení ide len o prípady keď škoda zodpovedá dohodnutým, alebo inak stanoveným poistným podmienkam. Uvedeným pojmom sa zjednodušene v praxi označuje aj poistná udalosť alebo poistné plnenie. Viď heslo "poistná udalosť" a "poistné plnenie".

Škody na zdraví

Zákon stanovuje pre všetky poisťovne zhodne, že minimálna čiastka, ktorú musí kryť v prípade škôd na zdraví je 19 miliónov korún (na každého poškodeného). Ďalšie navýšenie poistného krytia je možné, ide ale o individuálne rozhodnutie poisťovne, ktoré vychádza z jej ekonomickej sily.

Technická úroková miera

Technická úroková miera je percentuálny výnos z investovania rezerv, garantovaný poistiteľom. Ak výnos z investovaných rezerv je nižší ako technická úroková miera, tak je poistiteľ povinný z vlastných prostriedkov doplniť výnosy na výšku technickej úrokovej miery.

Trvalý príkaz

Príkaz majiteľa bankového účtu pre jeho banku, aby vyplácala rovnakú sumu v pravidelných časových intervaloch tomu istému príjemcovi.

Územný rozsah

Poistenie sa vzťahuje na územie Slovenskej republiky alebo cudzieho štátu s ktorým má Kancelária poisťovateľov uzavretú zmluvu.

Všeobecné poistné podmienky

Zovšeobecnené podmienky pre určité poistné druhy. Ide najmä o podmienky vzniku a zániku poistnej zmluvy, charakteristiku pojmu poistná udalosť, podmienky, za ktorých sa poskytne poistná náhrada, podmienky a výška platenia poistného a podobne.

Zábrana škôd (zábranná činnosť)

Činnosť poisťovní zameraná na presadzovanie preventívnych opatrení smerujúcich k znižovaniu rizika a rozsahu škôd. Táto činnosť sa realizuje formou poskytovania finančných príspevkov a úverov na preventívne opatrenia a zariadenia, výchovou a propagačnou činnosťou. Označuje sa tiež ako zábranná činnosť poisťovní.

Začiatok poistenia (vznik poistenia)

Je termín vzniku poistenia. Je to čas uvedený v poistnej zmluve, ak je podmienkou vzniku poistenia. Možno dohodnúť, že poistenie začína časom uvedeným v poistnej zmluve alebo neskoršie. Poistnú zmluvu nemožno uzavrieť so spiatočnou platnosťou.

Zahraničné poistenie

Poistenie rizík, ktoré vznikajú poisteným subjektom v zahraničí. Môže sa realizovať (pri platení poistného aj poistných plnení) v cudzej mene. Od domáceho poistenia sa líši nielen územnou platnosťou poistenia, ale aj rizikami a poistnými podmienkami.

Zaistenie

Zjednodušene povedané ide o poistenie poistenia. Poisťovňa v prípade veľkého rizika rozdelí toto medzi viacerých poisťovateľov formou zaistenia. Jednou z metód zaistenia je, že poisťovateľ a zaisťovateľ sa podieľajú na poistnom plnení v takom pomere ako si rozdelili poistné.

Zaisťovňa

Právny a podnikateľský subjekt zaoberajúci sa špeciálnou poisťovacou činnosťou, a to zaistením. Zaistenie môže vykonávať aj poisťovňa.

Základný rezervný fond

Jeden z účelových poistných fondov, ktorý je povinná tvoriť každá poisťovňa podľa zákona o poisťovníctve. Slúži na krytie výkyvov medzi skutočne vyplatenými poistnými plneniami a kalkulovanými škodami (viď heslo "kalkulované škody"). Tvorí sa z rozdielu medzi skutočnými výplatami poistných náhrad a kalkulovanými škodami. Ak sú skutočné poistné náklady vyššie, rozdiel sa čerpá zo základného rezervného fondu.

Zákon o poisťovníctve

Záväzná právna norma usmerňujúca činnosť v oblasti poistenia a poisťovníctva. Charakterizuje poisťovaciu činnosť a podniky ktoré ju môžu vykonávať. Určuje postavenie a úlohy dozoru nad poisťovníctvom, formy poistenia, hospodárenia poisťovní a tvorbu účelových poistných fondov. V súčasnosti je platný Zákon SNR č. 24/1991 Zb. o poisťovníctve s účinnosťou od 1.3.1991, v znení ďalších zákonov - a to Zákona SNR č. 25/1992 Zb., Zákona SNR č. 197/1992 Zb.

Zákonné poistenie

Jedna zo základných foriem poistenia. Platnosť poistenia je daná zákonom, ak sú splnené stanovené podmienky (napr. vlastníctvo motorového vozidla). Neuzatvára sa poistná zmluva. Práva a povinnosti vyplývajú zo zákona. Najznámejšie je poistenie zákonnej zodpovednosti za škody spôsobené prevádzkou motorových vozidiel.

Zánik poistenia

Je ukončenie platnosti poistnej zmluvy resp. poistenia. Poistenie môže zaniknúť uplynutím poistnej doby, zrušením poistenia výpoveďou a zánikom zo zákona.

Zánik poistenia zo zákona

Je ukončenie platnosti poistenia, resp. poistnej zmluvy na základe podmienok stanovených zákonom. Ide napríklad o zánik poistenia pre neplatenie alebo pre zánik poistného rizika.

Zdravotné a sociálne poisťovne

Sú oprávnené poisťovať sociálne riziká. Medzi najdôležitejšie riziká patria zdravie, materstvo, invalidita, dôchodok, a ďalšie. Úlohy týchto poisťovní sú rôzne ich organizácia v trhových ekonomikách je dosť rozdielna. V SR plní úlohy zdravotnej a sociálnej poisťovne Národná poisťovňa založená podľa zákona NR SR č. 7/1993 Z.z. o zriadení Národnej poisťovne a o financovaní zdravotného, nemocenského a dôchodkového poistenia.

Zelená karta

Zvláštne potvrdenie o platnosti pripoistenia zákonnej zodpovednosti za škody spôsobené prevádzkou motorových vozidiel pre zahraničie. Zelená karta sa vydáva na základe Dohody o zelených kartách, ktorá je zastrešovaná Radou kancelárií v Londýne

Zmena poisťovne

Pokiaľ sa klient z akéhokoľvek dôvodu rozhodne v priebehu poistenia zmeniť poisťovňu, nič mu v tom nebráni. Musí len dodržať zákonom stanovenú výpovednú lehotu.

Zmluva

Povinné zmluvné poistenie zodpovednosti vzniká, na rozdiel od doterajšej praxe, na základe uzavretia poistnej zmluvy. Jej náležitosti predpisuje zákon a sú pre všetky poisťovne rovnaké. Po jej uzavretí by mal poistník na mieste obdržať doklad o poistení a na požiadanie aj zelenú kartu na cesty do zahraničia.

Živelné poistenie

Druh poistenia majetku dotýkajúci sa poistenia živelných rizík. Z hľadiska poistenia sa k živelným rizikám počítajú: požiar, výbuch, blesk, víchrica, ľadovec, ťarcha snehu, povodeň, záplava, zemetrasenie, zosuv pôdy, pád lavín, pád cudzích predmetov a iné.

Životné poistenie

Druh rezervotvorného poistenia osôb, ktorého predmetom a rizikom je dožitie a úmrtie poistenej osoby. Medzi tieto poistenia sa zaraďuje i dôchodkové poistenie.