Klientský servis Hlásenie škôd a formuláre Poistenie zodpovednosti za škodu

Postup poisteného v prípade, že bol proti nemu uplatnený nárok na náhradu škody

• Prečítajte si pozorne poistnú zmluvu, všeobecné poistné podmienky a zmluvné dojednania, najmä na aké prípady sa poistenie zodpovednosti vzťahuje a ktoré prípady sú z poistenia vylúčené.
• Ak sa na Vaše konanie, z ktorého vznikla škoda, vzťahuje poistenie zodpovednosti, za účelom nahlásenia škodovej udalosti, kontaktujte telefonicky dispečing škôd na telefónnom čísle: +421 48 412 48 48 alebo 0850 111 566.
• Vyplňte, prosím, tlačivo

 Oznámenie o škode z poistenia zodpovednosti za škodu (143 kb).

• Vyplnené tlačivo spolu s uplatneným nárokom poškodeného na náhradu škody zašlite doporučene poštou alebo doručte osobne na adresu:
  
  KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
  Horná 25, 974 01 Banská Bystrica

Dôležité!

Poškodený nemá právo na plnenie proti poisťovateľovi, nárok na náhradu škody si musí najskôr uplatniť proti tomu, kto škodu spôsobil.

Poistený je povinný sa písomne vyjadriť k uplatnenému nároku poškodeného, najmä k základu, výške a rozsahu spôsobenej škody.

V prípade vecnej škody zamestnanec spoločnosti Slovexperta, s.r.o.(spoločnosť vykonávajúca expertíznu činnosť pre Komunálnu poisťovňu) bude kontaktovať poškodeného za účelom vykonania obhliadky poškodených vecí, preto je potrebné poisťovni uviesť okrem mena, priezviska a adresy poškodeného, resp. obchodného mena a sídla aj telefonický kontakt na poškodeného.

Postup poškodeného v prípade, ak porušením právnej povinnosti poisteného mu vznikla škoda

• Poškodený nemá právo na plnenie proti poisťovateľovi, so svojím nárokom na náhradu škody sa musí vždy obrátiť na toho, kto škodu spôsobil.
• V prípade, že konanie, z ktorého vznikla škoda, je kryté poistením zodpovednosti a poistený vznik škody oznámil Komunálnej poisťovni, budete kontaktovaný zamestnancom spoločnosti Slovexperta, s.r.o. (spoločnosť vykonávajúca expertíznu činnosť pre Komunálnu poisťovňu) za účelom vykonania obhliadky poškodených vecí.
• Pri obhliadke poškodených vecí obdržíte od zamestnanca spoločnosti Slovexperta, s.r.o. zložku s potrebnými informáciami, aké doklady je potrebné doložiť k likvidácii škodovej udalosti a tlačivo, ktoré je taktiež potrebné vyplniť a zaslať doporučene poštou alebo doručiť osobne na adresu:
  
  KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
  Horná 25, 974 01 Banská Bystrica
  
• V prípade, že spôsobená škoda sa nedá zdokumentovať obhliadkou poškodených vecí (napr. škoda na zdraví, iná finančná ujma), je potrebné pri nárokovaní náhrady škody predložiť poistenému všetky relevantné dokumenty vzťahujúce sa na vzniknutú škodu a preukazujúce jej výšku.

Vzniknutá škoda musí byť v príčinnej súvislosti s porušením právnej povinnosti poisteným.

• Po vykonaní šetrenia škodovej udalosti náhradu škody platí poškodenému poisťovateľ.